Política de Privacidade

1. Quem somos

Elune LTDA, CNPJ 10.343.153/0001-95, é a controladora dos dados tratados no Condarium. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@condarium.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro fornecidos via formulário ou WhatsApp (nome, email, telefone, CNPJ, dados do condomínio).
• Dados de uso da plataforma (logs de acesso, IPs, ações).
• Cookies essenciais e de análise (Google Analytics — sob consentimento futuro).

3. Para que usamos

Prestar o serviço, comunicar com clientes, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.

4. Base legal

Execução de contrato (Art. 7º, V), legítimo interesse (Art. 7º, IX) e consentimento (Art. 7º, I) da LGPD.

5. Compartilhamento

Subprocessadores: Cloudflare (infraestrutura, US), Google (analytics, US — quando ativado) e Asaas (cobrança, BR). Transferências internacionais protegidas por cláusulas contratuais padrão.

6. Seus direitos

Acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação de consentimento. Solicite via contato@condarium.com — respondemos em até 15 dias.

7. Retenção

Dados ativos enquanto durar a relação. Dados fiscais por 5 anos após o término. Demais dados por 6 meses pós-término.

8. Segurança

Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Controle de acesso por perfil. Logs auditáveis.

9. Cookies

Cookies essenciais garantem o funcionamento da plataforma. Cookies de análise requerem consentimento (banner em breve).

10. Contato DPO

contato@condarium.com.